Gazelle E-Bike Testni centar: Veliki nizozemski proizvođač bicikala želi povećati svoju svijest novim konceptom i omogućuje zainteresiranima za e-bicikle da dobiju detaljne informacije bez vremenskog pritiska ili prodajnih namjera – uključena je ukusna kava i probne vožnje.
Trgovina je puna električnih bicikala, a skladište je prepuno: Situacija u sektoru maloprodaje bicikala i dalje je napeta, a kupci osjećaju posljedice. Naravno, vrlo su dobrodošli - ali svatko tko uđe u trgovinu suočava se i s određenim očekivanjima. Očekuje se da će i kupci nešto kupiti; posebno oni koji traže detaljne savjete o električnim biciklima ponekad osjete poriv osoblja da sklope posao.
Savjet bez moralnih obveza
Ako se kupnja ne ostvari, to je neugodna situacija za sve strane: Konzultant je uložio vrijeme, a tvrtka je izgubila novac; kupac je besplatno stekao znanje, što može olakšati proces konzultacija i kupnje u najbližoj trgovini biciklima, čiji vlasnik tada ima koristi. Kako izaći iz ove nepovoljne dinamike? Brend bicikala Gazelle pronašao je iznenađujuće rješenje – sasvim usput rečeno, jer se koncept testnog centra za e-bicikle nizozemskog proizvođača zapravo odnosio na nešto drugo.
Gazelle – u kontekstu biciklizma, ovo se ime povezuje s legendarnim crnim nizozemskim biciklima sa štitnicima za gume i platnenim futrolama za lanac (koje su, naravno, bile dostupne i kod drugih marki), možda i s nešto modernijim biciklima za ture koje se mogu iznajmiti na obalama susjedne nam zemlje. Ova tradicionalna marka poznata je prvenstveno na ravnom sjeverozapadu Njemačke i u velikim gradovima, gdje su tri ili sedam brzina sasvim dovoljne. U eri električnih bicikala, geografija, naravno, više nije prepreka, pa bi se električni bicikli za ture i trekking iz Nizozemske mogli proširiti cijelom zemljom. Međutim, tamo se suočavaju s jakom konkurencijom i niskom sviješću – i tu nastupa E-Bike Test Center (ETC).
Šest ispitnih centara od Münsterlanda do Karlsruhea
Ovdje možete dobiti detaljne, sveobuhvatne i potpuno neobvezujuće savjete te vam objasniti sve što trebate znati o električnim biciklima. Također imate priliku testirati desetke različitih modela. Gazelle sada upravlja sa šest testnih centara diljem Njemačke, počevši s centrom za testiranje električnih bicikala u Münsterlandu 2019. godine. Tvrtka se sada proširila na jug sve do Karlsruhea i na istok sve do Berlina. Najveći testni centar nalazi se u njemačkom sjedištu u Mönchengladbachu, bivšem središtu tekstilne proizvodnje u Porajnju. Upravo je to okruženje kakvo Gregor Kuhn, voditelj njemačkog centra za testiranje električnih bicikala, želi za koncept: šarm starih industrijskih zgrada, puno prostora i dobro parkiranje. Uostalom, svih šest ETC-ova zajedno privlači dobrih 20.000 XNUMX posjetitelja godišnje, od kojih neki putuju na velike udaljenosti.
I naravno, testni centar namijenjen je prikazu načina života povezanog s Nizozemskom i "nizozemskim biciklom", koji predstavljaju uske gradske kuće, krajolici dina i, naravno, tulipani. U ETC Mönchengladbachu, s 1.500 Na 1000 četvornih metara, Kuhn nadgleda flotu od oko 130 električnih bicikala, zajedno s nekoliko nemotoriziranih Gazela. Zbog toga je izložbeni salon u Mönchengladbachu gotovo dvostruko veći od ostalih ETC-ova, ali koncept je uvijek isti: Tu je i kafeterija gdje možete obaviti preliminarne razgovore i pregledavati brošure u opuštenoj atmosferi. Iznad svega, kompletna ponuda električnih bicikala marke predstavljena je u svim veličinama, a svi bicikli se mogu voziti. Posjetitelji imaju pristup ne tako širokoj, ali prilično dugoj "biciklističkoj stazi" koja se proteže oko izložbe, kao i, naravno, vanjskom prostoru koji, s dijelom povijesnim kaldrmom, nudi pravo iskustvo gradskog biciklizma.
Dovoljno vremena za detaljne konzultacije
Za korištenje usluga Gazelle E-Bike Test Centra, najbolje je zakazati termin online, s vremenskim terminima od 30 minuta. Međutim, Gregor Kuhn ističe da je ovo samo smjernica. „Neki posjetitelji testiraju razne modele i imaju mnogo osnovnih pitanja. S obzirom na to, konzultacije mogu trajati i do sat vremena ili više. U tom smo pogledu potpuno fleksibilni.“ Drugi se usredotočuju na određeni model i ne bi trebale trajati dulje od deset minuta. Naravno, možete navratiti i bez dogovora; ako morate čekati, lako možete prekratiti vrijeme uz kavu i Gazelle katalog.
Gradski, Trekking, Obiteljski – bicikli u ETC-u su sortirani po temama, što olakšava pregled i pronalaženje pravog segmenta. Uz testne bicikle, postoje i isključivo izložbeni modeli, tako da se osjećate napola kao u trgovini bicikala, napola kao da ste na pažljivo dizajniranom sajamskom štandu – savršena atmosfera za detaljno proučavanje modela i vožnju svojim favoritom. Budući da je cjelokupna ponuda marke dostupna na licu mjesta, lako je pronaći pravu veličinu – a ako bicikl koji tražite nije dostupan u pravoj veličini okvira, možete pronaći povezani model kako biste provjerili pristajanje.
Pomoć pri pronalaženju prodavača
Na kraju konzultacija primit ćete mapu s informacijama i tekstualnim okvirima za unos modela, veličine, boje i ostalih detalja – zajedno s adresom Gazelle prodavača u vašoj blizini koji može nabaviti taj točno taj e-bicikl ili ga možda čak ima na zalihi. U Gazelle centru za testiranje e-bicikala ne možete ništa kupiti ili naručiti – marka je potpuno lojalna specijaliziranim trgovcima, a koncept ETC-a namijenjen je podršci i rasterećenju trgovaca, koji naravno imaju koristi od besplatnih savjeta koje se pružaju u testnom centru. Stopu uspješnosti konzultacija nemoguće je utvrditi – ali činjenica da Gazelle planira dodatne centre za testiranje e-bicikala u Njemačkoj i međunarodno pokazuje da koncept funkcionira. Svatko tko je zainteresiran za e-bicikle trebao bi potražiti detaljan savjet u ETC-u – potpuno bez obveze i bez grižnje savjesti zbog "krađe savjeta" ako ne pronađe pravi. Ali budite oprezni: Gazelle je sada toliko široko pozicionirana u segmentima e-cityja, trekkinga i obitelji da biste morali imati vrlo specifične zahtjeve da ovdje nešto ne biste pronašli.
